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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARA EL MIEMBRO GOCREIN
Los presentes términos y condiciones generales de uso e información legal (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el uso y acceso a la página www.gocrein.com incluyendo sus aplicaciones (en adelante, “LA PLATAFORMA”) por parte de los usuarios que adquieren una membresía por tiempo indefinido o temporal (en adelante, “EL /LA / LOS MIEMBROS”) y de su relación con los comercios afiliados ( en adelante, “LOS COMERCIOS AFILIADOS”)
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LA PLATAFORMA y el contenido puesto a disposición de los que utilizan LA PLATAFORMA, excepto el contenido del COMERCIO AFILIADO son de titularidad y propiedad de GOCREIN INC SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA., identificada con la cédula jurídica 3102767324 y con domicilio en San José, Costa Rica. (en adelante “LA SOCIEDAD”)
El acceso, utilización y disfrute de los beneficios de LA PLATAFORMA implica el conocimiento, entendimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. Lea el Acuerdo detenidamente, ya que contiene información sobre sus derechos y obligaciones legales, así como una sección sobre la ley aplicable y la jurisdicción de las disputas. Si usted no acepta estos términos y condiciones, por favor no usar LA PLATAFORMA
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OBJETO
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Que el objetivo de LA SOCIEDAD, es crear un DIRECTORIO de COMERCIOS AFILIADOS, conformado por restaurantes, cafeterías, hoteles, gimnasios, espacios de coworking, comercios y actividades afines, en el cual los usuarios que adquieran una membresía puedan beneficiarse mediante descuentos exclusivos ofrecidos por los COMERCIOS AFILIADOS
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MEMBRESÍAS
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Para la obtención de estos descuentos y beneficios, LA SOCIEDAD ha creado unas membresías, las cuales son unas tarjetas de descuento que permiten al usuario disfrutar de los beneficios y descuentos ofrecidos por los COMERCIOS AFILIADOS
TIPOS DE MEMBRESÍAS
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Membresías por tiempo indefinido llamadas tarjetas de descuento recurrentes. Esta es una Cuponera Mensual el cual consta de 2 planes de suscripción mensual por tiempo indefinido y recurrente por periodos mensuales llamados PLAN PLUS y PLAN PREMIUM el cual le permite Al MIEMBRO acceder a todos beneficios otorgados por los COMERCIOS AFILIADOS de manera simultánea
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Membresías temporales:​
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Tarjeta de Descuento Globales: Estas son tarjetas de ahorro que engloban una categoría definida de COMERCIOS AFILIADOS (o sus marcas) que le permiten al MIEMBRO disfrutar del beneficio Premium de los COMERCIOS AFILIADOS que forman parte de esta tarjeta por tiempo definido
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Tarjetas de Descuento Individuales: Estas son tarjetas de ahorro de CADA COMERCIO AFILIADO (o su marca) que le permiten al MIEMBRO disfrutar del beneficio Premium del COMERCIO AFILIADO por tiempo definido
Estos beneficios establecidos por los COMERCIOS AFILIADOS son descuentos aplicados a los precios de lista o menú. Adicionalmente EL COMERCIO AFLIADO podrá ofrecer promociones, variaciones en los horarios, combos especiales y demás formas de establecer beneficios.
Estos beneficios al ser establecidos por los COMERCIOS AFILIADOS, pueden variar en cualquier momento y a criterio de ellos, a su vez establecer sus propias condiciones especiales para su disfrute.
LA SOCIEDAD podrá variar el precio, condiciones, modificar los planes, crear nuevos beneficios, crear nuevos planes y demás aspectos relacionados en cualquier momento.
LAS MEMBRESÍAS no son transferibles, no aplica su cancelación anticipada por lo que una vez adquiridas no se aceptan devoluciones o reintegros de dinero
PAGO DE LA MEMBRESIA
LA SOCIEDAD gestiona la venta de las membresías por medio del aplicativo o plataforma TAPP (www.tapp.cr)
Para poder adquirir la membresía, es indispensable que el usuario acepte estos términos y condiciones y los establecidos en la plataforma TAPP
TAPP es una plataforma independiente de LA SOCIEDAD, la misma que facilita transacciones seguras en favor DEL MIEMBRO. Por seguridad DEL MIEMBRO estas transacciones se realizan directamente en la plataforma de TAPP. Cualquier consulta y/o problema sobre la mencionada plataforma de pago, del cobro, datos ingresados de su tarjeta de crédito o bien cualquier situación relacionada al pago y cobro podrá hacerla directamente en la plataforma TAPP. LA SOCIEDAD, podrá ayudarlo enviando un correo electrónico a info@gocrein.com, adjuntando toda la información pertinente, así como cualquier dato que razonablemente le solicite LA SOCIEDAD AL MIEMBRO con la finalidad de absolver la consulta o solucionar el problema de una manera más eficiente. LA SOCIEDAD se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para solucionar el problema lo más rápido posible, sin embargo, no asume ninguna responsabilidad derivada del funcionamiento o uso de TAPP por LOS MIEMBROS.
Cualquier MIEMBRO podrá reportar a LA SOCIEDAD cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones por parte de cualquier MIEMBRO o tercero, a través del correo electrónico info@gocrein.com. LA SOCIEDAD verificará el reporte, a la brevedad posible, y adoptará las medidas que considere necesarias.
FACTURACIÓN y ENTREGA DE LA MEMBRESÍA
EL MIEMBRO o bien titular de la tarjeta de crédito / débito, al realizar la compra de LA MEMBRESÍA (TARJETA DE DESCUENTO) recibirá al correo electrónico colocado en la plataforma TAPP los siguientes documentos:
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La membresía con sus datos personales
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La factura digital por concepto de la venta de la membresía
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Comprobante de la transacción
USO DE LA PLATAFORMA
EL MIEMBRO podrá navegar por LA PLATAFORMA y consultar toda la información relativa a LOS COMERCIOS AFILIADOS, para luego escoger y adquirir la tarjeta de descuento en la plataforma TAPP que más se adapta a sus necesidades y preferencias.
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DISFRUTE DE LOS BENEFICIOS / DESCUENTOS DE LA MEMBRESÍA ADQUIRIDA
Para poder disfrutar de los beneficios, EL MIEMBRO deberá indicar y mostrar al COMERCIO AFILIADO, o a la persona que lo está atendiendo, previo al consumo, su RECIBO DE MEMBRESÍA y su documento de identidad
EL COMERCIO AFILIADO, realizará la validación de sus datos para que pueda empezar a disfrutar de los beneficios. Si EL MIEMBRO comunica de su membresía posterior al consumo o la compra, el lugar queda facultado, bajo su criterio o políticas internas, para aplicar o no el beneficio de la membresía
En el supuesto que se deniegue el disfrute de los beneficios AL MIEMBRO por el motivo descrito en el párrafo anterior o cualquier otro que sea razonable (negarse a cumplir la normativa interna o infringir las normas legales del COMERCIO AFILIADO), LA SOCIEDAD, de considerarlo conveniente, podrá darle de baja a la membresía de LA PLATAFORMA, sin motivación de causa.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL MIEMBRO
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El MIEMBRO garantiza que todos los datos ingresados al realizar la compra de la membresía en la plataforma TAPP, son veraces, exactos y completos
En el supuesto de que un MIEMBRO facilite datos falsos, inexactos o incompletos de su identidad y forma de pago, o si LA SOCIEDAD considera que existen motivos razonables para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, ésta podrá denegarle su membresía, el acceso y uso presente o futuro de LA PLATAFORMA o de cualquiera de sus contenidos y/o Servicios.
El MIEMBRO se compromete a no divulgar los datos relacionados a su cuenta creada en la plataforma TAPP con terceras personas. El MIEMBRO será el único responsable en caso que terceras personas usen los datos su cuenta, incluyendo todas las manifestaciones de voluntad que se realicen en dicha plataforma o cualquier otro evento que se lleve a cabo mediante el uso de su Username y/o Password.
LA SOCIEDAD no puede garantizar la identidad de LOS MIEMBROS registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un MIEMBRO registrado por terceros. El MIEMBRO se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de LA SOCIEDAD en caso ocurra la sustracción, divulgación o pérdida de su Username o Password, comunicándose inmediatamente a info@gocrein.com
OTRAS OBLIGACIONES DEL MIEMBRO
EL MIEMBRO es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos en la plataforma TAPP con sujeción a las normas legales vigentes, así como a los principios de la buena fe, buenas costumbres y orden público.
Asimismo, EL MIEMBRO adquiere la responsabilidad de siempre respetar y cumplir los presentes Términos y Condiciones y por los establecidos en la plataforma TAPP
LOS MIEMBROS se abstendrán de usar su perfil y el resto de los contenidos de LA PLATAFORMA, así como de la plataforma TAPP con fines ilícitos, o de forma lesiva para los derechos e intereses de LA SOCIEDAD, LOS COMERCIOS AFILIADOS, OTROS MIEMBROS O CUALQUIER TERCERO. Asimismo, se abstendrán de realizar cualquier acción que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, afectar o deteriorar LA PLATAFORMA, sus contenidos y los servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de LA PLATAFORMA a otros MIEMBROS.
Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier daño o perjuicio que ocasionen, ya sea ante LA SOCIEDAD, LOS COMERCIOS AFILIADOS, OTROS MIEMBROS o a cualquier tercero.
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INFORMACIÓN RELATIVA AL CONTENIDO DE LA PLATAFORMA
La información, las fotografías, videos, así como cualquier otra representación gráfica y escrita y contenida dentro del anuncio de LOS COMERCIOS AFILIADOS, tienen por objeto aportar la mayor información posible AL MIEMBRO. No obstante, EL MIEMBRO ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
LA SOCIEDAD no es propietaria de los productos o servicios ofrecidos por LOS COMERCIOS AFILIADOS en LA PLATAFORMA.
LA SOCIEDAD no se hace responsable directamente de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los productos o servicios ofrecidos por dichos lugares.
LOS COMERCIOS AFILIADOS, realizan la prestación de la oferta incluida en LA PLATAFORMA a nombre propio y por cuenta propia, por lo que LA SOCIEDAD no responde por el incumplimiento de obligaciones de LOS COMERCIOS AFILIADOS a la hora de realizar la prestación.
Cualquier relación contractual o extracontractual que se formalice entre LOS MIEMBROS y LOS COMERCIOS AFILIADOS, se entiende realizada única y exclusivamente entre estos, por lo que LA SOCIEDAD no podrá ser considerada como parte.
EL MIEMBRO acepta que LA SOCIEDAD no tiene ningún tipo de responsabilidad directa, ni indirecta, ni subsidiaria, ni contractual, ni extracontractual, sobre los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudiesen ocasionarse entre LOS MIEMBROS, y así como de la prestación de los servicios entre LOS COMERCIOS AFILIADOS el y EL MIEMBRO
Cualquier Usuario y MIEMBRO podrá reportar a LA SOCIEDAD cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones a través del correo electrónico info@gocrein.com. LA SOCIEDAD verificará el reporte, a la brevedad posible, y adoptará las medidas que considere necesarias.
PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Cuando LA SOCIEDAD precise obtener información por parte DEL MIEMBRO, solicitará que ésta sea proporcionada de manera consensual, voluntaria y en forma expresa. Por consiguiente, la aceptación de los Términos y Condiciones aquí contenidos, implican una autorización consensual, voluntaria y expresa por parte de LOS MIEMBROS a que LA SOCIEDAD obtenga sus datos personales.
LA SOCIEDAD declara que tratará los datos personales proporcionados por EL MIEMBRO de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la ley costarricense
LA SOCIEDAD se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos a terceros sin el consentimiento previo, expreso y por escrito DEL MIEMBRO.
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LA SOCIEDAD adopta los niveles de seguridad requeridos por la Ley costarricense. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en LA PLATAFORMA.
LA SOCIEDAD podrá divulgar información personal en caso esta sea requerida por mandato judicial. Asimismo, LA SOCIEDAD se reserva el derecho a informar acerca de cualquier actividad que, de buena fe, y según su exclusivo criterio, considere que es ilegal.
REVISIONES, CONSULTAS, COMENTARIOS Y USO DE OTRAS ÁREAS INTERACTIVAS
Tenga en cuenta que al enviar contenido a LA PLATAFORMA y a sus redes sociales por correo electrónico, en publicaciones, incluidos comentarios, preguntas, fotografías, sugerencias, ideas o elementos similares contenidos en cualquier envío (colectivamente, «Envíos») , usted otorga a LA SOCIEDAD y sus COMERCIOS AFILIADOS un derecho no exclusivo, sin royalties, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sujeto a licencia para (a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, mostrar públicamente y realizar tales Envíos en todo el mundo en cualquier medio, ahora conocido o creado a continuación, para cualquier propósito; y (b) utilice el nombre que envíe en relación con dicha presentación. Usted reconoce que LA SOCIEDAD puede optar por proporcionar la atribución de sus comentarios o revisiones a nuestra discreción. Además, le otorga a LA SOCIEDAD el derecho de perseguir por ley a cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de su compañero de trabajo en las Presentaciones por incumplimiento de este Acuerdo.
Usted reconoce y acepta que los Envíos no son confidenciales y no son propietarios. Los espacios a los que un representante suyo «reclama» su espacio en el que el contenido fue enviado por un tercero colaborador también otorgan a LA SOCIEDAD y a LOS COMERCIOS AFILIADOS los mismos derechos mencionados anteriormente.
Esta PLATAFORMA puede contener áreas interactivas (foros de discusión, tableros de anuncios, servicios de revisión u otros foros) en los que usted o terceros pueden publicar revisiones de experiencias, otro contenido, mensajes, materiales u otros elementos en LA PLATAFORMA. Si LA PLATAFORMA proporciona dichas áreas interactivas, usted es el único responsable de su uso de dichas Áreas Interactivas y las utiliza bajo su propio riesgo. Al utilizar cualquier área interactiva, usted acepta expresamente no publicar, cargar, transmitir, distribuir, almacenar, crear o publicar de otra manera a través de esta PLATAFORMA lo indicado en las obligaciones DEL MIEMBRO
ACCESO, ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA
EL MIEMBRO es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a LA PLATAFORMA de titularidad de LA SOCIEDAD. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a LA PLATAFORMA, EL MIEMBRO puede informar a LA SOCIEDAD comunicándose al correo info@gocrein.com
LA SOCIEDAD procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al MIEMBRO acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.
LA SOCIEDAD no será responsable en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena al control de LA SOCIEDAD.
LA SOCIEDAD no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático DEL MIEMBRO (tanto hardware como software), así como a los documentos almacenados en el mismo.
LA SOCIEDAD no será responsable de la exactitud o la licitud de la información y los contenidos suministrados por LOS MIEMBROS. LA SOCIEDAD no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados (Links) que posibiliten, a través de LA PLATAFORMA, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros. Por tanto, LA SOCIEDAD no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
LOS MIEMBROS deberán leer atentamente estos Términos y Condiciones antes de acceder y/o utilizar LA PLATAFORMA. En cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de LA PLATAFORMA.
Asimismo, LA SOCIEDAD se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones y eliminación de información contenida en SU PLATAFORMA, en su configuración y presentación y en las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
DISPUTAS ENTRE LOS COMERCIOS AFILIADOS Y LOS MIEMBROS
LOS COMERCIOS AFILIADOS, y LOS MIEMBROS están obligados a respetar y a cumplir con sus obligaciones establecidas en LA PLATAFORMA. Si estos no pueden cumplirlas , deberán coordinar entre estos para alcanzar una resolución mutuamente satisfactoria. LA SOCIEDAD no tiene la obligación de involucrarse en disputas entre LOS MIEMBROS y LOS COMERCIOS AFILIADOS y cualquier tercero.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre LA SOCIEDAD, EL COMERCIO AFILIADO y EL MIEMBRO se regirá de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y por la legislación costarricense; y cualquier controversia se someterá a los Procesos Judiciales o a conciliación o Arbitraje.
ANUNCIOS DE UN TERCERO
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Última actualización 28 Noviembre del 2022. San José, Costa Rica